De mobiele applicatie Línea Verde die Calp afgelopen zomer lanceerde, heeft de gemeenteraad in staat gesteld om 650 incidenten die burgers in de loop van de maanden hebben gemeld, te verwerken en op te lossen. Het is een direct communicatiekanaal met de kerkenraad waarmee buren schade in de stad kunnen melden.
Het type incidenten dat het meest is gemeld, zijn de incidenten die verwijzen naar "Wegenreiniging" (20%), gevolgd door "Stoeppaden en opritten" (18%), "Inzameling van meubels en apparatuur" (12%), "Verlichting openbare ” (9%), “Parken, tuinen en groene zones” (9%), “Bewegwijzering en verkeerslichten” (6%), “Strandonderhoud” (4%) en “Solar Lighting Urbanisaties” (4%) .
Om van deze nieuwe dienst gebruik te kunnen maken, is het noodzakelijk om de Green Line-applicatie gratis te downloaden op Google Play of de APP Store, afhankelijk van de gebruikte technologie op uw smartphone (Android/iOS). Eenmaal gedownload, selecteert de gebruiker de gemeente waarover hij het incident wil melden.
Om een incident te melden, klikt u gewoon op de knop "Nieuw incident". Op het scherm verschijnt een vervolgkeuzelijst met de verschillende soorten incidenten. De gebruiker selecteert degene waarover hij wil communiceren. De applicatie detecteert automatisch de exacte coördinaten waar de schade zich bevindt.
De volgende stap is het bijvoegen van een foto van het incident en observatie erop. En dan moet je op de verzendknop drukken. Na verzending ontvangt het personeel van het stadhuis een melding van het gemelde defect. Vanaf dit moment worden de procedures in gang gezet om het geconstateerde incident op te lossen. De burger krijgt op zijn beurt een melding op zijn mobiele telefoon als de status van dat incident verandert.
Via de Groene Lijn kan de gebruiker ook elke milieuvraag stellen. Selecteer gewoon de optie "Maak uw zoekopdracht". Binnen maximaal 24 uur krijgt u geheel kosteloos een reactie van een team van experts uit het veld.
Green Line biedt haar diensten ook aan via telefonisch contact op het nummer 902 193 768 van 8.00 tot 17.00 uur.
Via de Groene Lijn-dienst ontvangt de gebruiker ook informatieve mededelingen van de gemeenteraad zelf om in realtime geïnformeerd te worden. Daarnaast kunt u de belangrijkste bezienswaardigheden raadplegen die zich in de gemeente bevinden en de eigen informatie daarover.
"We zijn zeer tevreden met de ontvangst die deze dienst heeft gehad en in die zin moet ik de deelname van de inwoners van Calpina bedanken, aangezien het hun betrokkenheid en interesse toont in het verbeteren van hun gemeente", benadrukte de burgemeester van Calp, Anne Hall.
