Casi un año después de la puesta en marcha de la web de la Sociedad Valenciana de Inspección Técnica de Vehículos (SITVAL), los problemas para poder reservar una cita en la ITV en la Comunitat Valenciana se han convertido en un verdadero quebradero de cabeza.
En la de Ondara, la única estación de inspección fija en la Marina Alta, ya hace algunos meses en los que las quejas de los usuarios por la imposibilidad de acceder al servicio a través de la cita previa en línea son constantes. En la página web, a tres meses vista, es decir, hasta marzo, no existe la posibilidad de reservar ningún turno. No están disponibles. Sin embargo, se especifica que «se amplían citas diariamente según disponibilidad, consulte periódicamente la web».
En la Comunitat, otras cuatro instalaciones tampoco tienen citas disponibles en la web para los próximos meses. Son la de Alacant, Benidorm, Elx y Xàtiva. Según ha informado la Conselleria de Industria, que la web no ofrezca fechas, no es sinónimo de que no haya citas. Además, por la vía telefónica también puede pedirse o, al menos, consultar con los trabajadores qué disponibilidad hay.
En Ondara, antes de las fechas navideñas, acudir personalmente a la ITV para solicitar un turno podía ser más factible que entrar a la página web, según ha podido confirmar un usuario a este medio de comunicación. «Tenían alguna cita disponible para el día siguiente en la misma taquilla», afirma. Sin embargo, esta solución no resulta viable para dar servicio a tanta población en una sola comarca. Por este motivo, muchos ayuntamientos de la Marina Alta han ido presentando a sus plenos mociones para instar a la Conselleria el adecuado funcionamiento de la instalación de ITV en Ondara de forma inmediata.
Tal como ha publicado el Levante-EMV, según fuentes sindicales, estos problemas se deben a que cada instalación decide el número de citas a ofrecer tanto en la web como por vía telefónica, además del «ritmo al que las pone disponibles», informan. Se espera que este aspecto se solucione pronto al centralizar todo, la distribución de citas también, en SITVAL cuando Javier López Mora asuma la dirección general de la entidad.
