El Ayuntamiento de Benissa ha iniciado una nueva etapa en su estrategia turística con la puesta en marcha de un estudio exhaustivo sobre la realidad turística del municipio, enmarcado dentro del Plan de Sostenibilidad Turística en Destinos (PSTD) financiado por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU.
La iniciativa, que ha supuesto una inversión de 131.294 euros, tiene como objetivo principal generar conocimiento útil y aplicado que permita tomar decisiones estratégicas basadas en datos objetivos. Para ello, se ha recurrido a técnicas avanzadas de Big Data y Business Intelligence, incluyendo la geolocalización de dispositivos móviles, el Social Listening y algoritmos de Machine Learning, todo ello con datos anonimizados y agregados procedentes de redes sociales, portales de reservas y plataformas de comercialización de experiencias.
Los resultados del estudio se recogen en una plataforma digital interactiva que permite visualizar, descargar y compartir indicadores turísticos. Esta herramienta facilitará el seguimiento de los distintos segmentos de visitantes, así como el análisis del impacto económico del turismo y la identificación de tendencias colectivas.
Virginia Pérez, concejala de Turismo, ha subrayado la importancia de este proyecto afirmando que «con estos datos podremos entender mejor a quienes nos visitan y mejorar su experiencia, adaptando nuestra oferta turística a lo que realmente busca cada tipo de visitante. Es una herramienta clave para seguir creciendo como destino».
Desde el área de Proyectos Europeos, Adrián Cabrera ha valorado la iniciativa como un ejemplo de transformación impulsada por los fondos europeos: «Una vez más, gracias al PSTD hemos podido poner en marcha un proyecto puntero que sitúa a Benissa en el mapa de los destinos inteligentes. Es un claro ejemplo de cómo los fondos europeos pueden transformar realidades locales».
Arturo Poquet, alcalde de Benissa, también ha destacado la relevancia del proyecto para el futuro del municipio: «Esta acción refuerza nuestro compromiso con un modelo turístico basado en la sostenibilidad, la innovación y la toma de decisiones informadas. Benissa quiere liderar el futuro del turismo desde la inteligencia y el conocimiento».
