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El estado de los lavapiés y el exceso de hamacas, las principales quejas de los usuarios de las playas de Calp

17 de noviembre de 2021 - 12:29

Ayer se reunió el Órgano Gestor de Playas que agrupa a técnicos y políticos con responsabilidades en la gestión del litoral de Calp y a las empresas concesionarias de los servicios que se desarrollan en las playas calpinas (alquiler de hamacas y sombrillas, socorrismo, instalaciones náuticas, etc.). El objetivo de esta reunión era realizar un análisis y balance de la situación de las playas durante la temporada estival y poner en común las necesidades y mejoras para la próxima temporada.

Entre los puntos tratados se encuentra el Análisis de satisfacción de los usuarios de las playas en la temporada 2021, un documento que recoge las quejas y sugerencias recibidas sobre la gestión de las playas y además analiza los resultados de la encuesta de satisfacción de los usuarios de las playas.

A lo largo de la temporada de baño se han recibido 45 quejas, de ellas 13 sobre el mal estado de los lavapiés, 7 del exceso de hamacas y sombrillas, 4 de quejas sobre existencia de colillas, 5 sobre falta del control de aforo, 3 sobre actividades náuticas fuera de la zona de balizamiento, 2 por ruidos de otros usuarios y el resto hace referencia a cuestiones muy diversas como la reserva de orilla, pocos parques infantiles, aglomeraciones, sobre los informadores, sugerencia de implantar playas sin humos etc.

En cuanto a la encuesta, es la primera vez que se realiza y se le dio difusión a principios de temporada a través de carteles con código QR en los accesos a las playas. En general
las playas de Calp reciben una puntuación de 4 (buena) entre una valoración de 1 (muy mala) y 5 (muy buena). Los servicios más valorados por los usuarios han sido el baño asistido, el socorrismo, los informadores, las actividades náuticas y el servicio de alquiler de hamacas y sombrillas que reciben una valoración de 5. La limpieza de las playas recibe una valoración de 4 (buena).

Aunque aprueban la valoración, los servicios peor puntuados son los aseos públicos (3 puntos, adecuado) por su escasez y el funcionamiento de los lavapiés (3 puntos, adecuado). También se valora la cantidad de hamacas y sombrillas en la playa como excesiva.

De entre los 467 cuestionados, un 42’6 disfrutó de la playa del Arenal-Bol y un 41’9 de la playa de la Fossa, seguidas de la playa del Cantal Roig, Cala Calalaga, Cala Racó y playa Puerto Blanco.

En la reunión del Órgano Gestor de Playas la alcaldesa, Ana Sala, señaló que la prioridad para la próxima temporada estival se centra en renovar la infraestructura de los lavapiés para mejorar el servicio y estudiar la posibilidad de ampliar los aseos públicos en las playas.

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