El Departamento de Salud de Dénia ha vuelto a renovar la certificación de calidad ISO 9001, un reconocimiento internacional que avala la excelencia en la gestión basada en la orientación al paciente.
«La obtención del certificado ISO 9001 no es solo un reconocimiento a la calidad, sino también un compromiso con la mejora continua en el futuro», expresa en un comunicado la Conselleria de Sanidad.
El Departamento de Salud de Dénia se ha propuesto seguir avanzando en «la excelencia asistencial, incorporando nuevas prácticas y herramientas que permitan ofrecer la mejor atención posible a los pacientes».
El sistema de gestión de la calidad en el Departamento de Salud de Dénia abarca una amplia red de centros y servicios, incluyendo los once Centros de Salud de la Marina Alta, las áreas clínicas del bloque Quirúrgico y Proceso Obstétrico, Diagnóstico por la Imagen, Farmacia, Urgencias y Programación de la actividad asistencial. También los servicios de Nefrología, Docencia MIR y el Servicio de Información Científica en Ciencias de la Salud; además de los procesos de hospitalización, la Unidad de Cuidados críticos y el Hospital de Día Médico.
En la obtención de la certificación, cada una de las áreas ha tenido que mostrar evidencias de cumplimiento de los requisitos de la norma. «En el alcance de la auditoría se incluyen también el liderazgo y el compromiso con la mejora continua por parte de la dirección; así como la revisión de las áreas de soporte (Infraestructuras y Servicios Generales, Sistemas de Información, Calidad, Recursos Humanos o Logística)», explican desde la institución.
El gerente del departamento, Juan Puig, ha subrayado que la obtención del certificado ISO 9001 «es fruto del trabajo conjunto y la dedicación de un gran equipo multidisciplinar, que va desde los profesionales sanitarios hasta el personal administrativo, pasando por los responsables de gestión y dirección. Todos intervienen en el objetivo común de la excelencia sanitaria». El certificado es renovable cada 3 años y está sujeto a auditorías anuales de seguimiento.
Ik wacht al sinds september 2023 op een afspraak met de uroloog. In februari werd een gemaakte afspraak afgezegd, zonder reden en nog steeds geen nieuwe afspraak kunnen krijgen. Als ik bel, krijg ik als antwoord: ¨wachten¨.Ook van anderen hoor ik, dat de wachttijden bij specialisaties enorm zijn. Dit verdient geen prijs!
Que yo llevo desde marzo esperado a ver que me hacen si operan o que de la mano que desde diciembre que me caime pusieron escayola en la mano izquierda pero se me a qedado mal
Tu as tout a fait raison ! L’humilité et l’indécence ne les blessent pas ! Quelle honte cette récompense injustifiée..
Diese Veröffentlichung irritiert einen als Patient, denn wie kann das erreicht werden,wenn keine oder ungenügend an Anzahl von Fachärzten vorhanden sind, wenn chronisch Kranke keinen Betreuung von Fachärzten erhalten, Allein gelassen werden
Die Millionen an Geld, die dem Krankenhaus entzogen wurden,die unterschiedlichen Bezahlungen des medizinischen Personals, kein bezahlbaren Wohnraum für Ärzte Pflegepersonal und ihren Familien, so viele Baustellen
Ich schließe mich an, das ich als Patient, meine Intelligenz hier in Frage gestellt wird
El colmo de la hipocresia y el cinismo, un hospital que funciona a mitad gas, con un gran deficit de profesionales, que cancelan las visitas y no dan explicaciones, que tardan mas de 10 meses en atender consultas, o mas de tres, cuatro, cinco meses en derivar a enfermos graves a otros hospitales. A esta incompetencia y sinverguenceria le dan un premio, por favor no insulten a la inteligencia, como paciente me pueden llamar victima, nunca Imbecil.