Krankenhaus Clínica Benidorm (HCB) wurde mit dem weltweit renommiertesten internationalen Zertifikat für Hygienequalität, der Joint Commission International (JCI), akkreditiert. Nach mehreren Jahren der Vorbereitung unter Einbeziehung der gesamten Organisation und einer gründlichen externen Prüfung hat HCB als erstes privates Krankenhaus in der valencianischen Gemeinschaft die prestigeträchtige Anerkennung erhalten.
Dies führt zu einem vollständig patientenorientierten Krankenhaus, das sich der ständigen Verbesserung der Qualität und der Patientensicherheit und im Allgemeinen der Exzellenz in der Versorgungsqualität verschrieben hat.
Das erste private Krankenhaus in der valencianischen Gemeinschaft, das diese Akkreditierung erhalten hat
Diese Akkreditierung ist die weltweit anspruchsvollste für den Gesundheitsbereich und analysiert, dass die gesamte Krankenhausversorgung auf Sicherheit und Qualität sowie auf einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess ausgerichtet ist.
Die Qualitäts- und Patientensicherheitsstandards, die von dieser Gesundheitszertifizierung verlangt werden, machen HCB zu einer der weltweit besten Krankenhäuser: wie die Mayo Clinic und Mount Sinai in den USA; das Teknon Medical Center in Barcelona, das Sanitas La Zarzuela Krankenhaus in Madrid, das Vithas Xanit Internacional in Marbella und die Navarra University Clinic; sowie andere große Krankenhäuser auf der ganzen Welt. Derzeit gibt es in Spanien 14 Krankenhäuser mit diesem Siegel.
Warum ist diese internationale Akkreditierung für sanitäre Qualität so wichtig?
Die Generaldirektorin des Hospital Clínica Benidorm, Dr. Ana Paz, hat darauf geantwortet: „Wir haben mehrere Jahre daran gearbeitet, das JCI, das renommierteste Qualitätszertifikat der Welt, zu erhalten, weil wir uns entschieden haben, uns durch Qualität und Patient von unserer Konkurrenz abzuheben Sicherheit. Wir möchten, dass sich HCB durch Patientenorientierung und hervorragende Gesundheitsversorgung auszeichnet. Es war eine Reise großer Anstrengungen und Teamarbeit, die mit dieser großen Belohnung für alle unsere Patienten und für die gesamte Organisation endet. "
Qualitätsversprechen
Das Engagement für die Verbesserung der Qualität und Sicherheit des Patienten spiegelt sich in der DNA der Organisation wider: Die Mission und Vision des Krankenhauses Clínica Benidorm verweisen direkt auf die Gesundheitsversorgung auf der Grundlage von Qualität und persönlicher Aufmerksamkeit; durch Strategien, die sich auf Patienten und Systeme zur kontinuierlichen Verbesserung konzentrieren, die Referenz für die private Gesundheitsversorgung in Marina Alta und Marina Baixa zu sein.
Dieses Qualitätsversprechen erreicht die gesamte Organisation mit mehr als 400 Mitarbeitern. Zwischen allen von ihnen die Struktur des Krankenhauses und seiner Know-How nach den mehr als XNUMX von JCI geforderten Qualitätsstandards. Diese wurden mit guten Noten bestanden und die Zertifizierung wurde in der ersten Bewertung erhalten, einem neuen Meilenstein in der Geschichte der Akkreditierung und von HCB.
„Dies bedeutet, dass wir gemeinsam einen völlig patientenorientierten Ansatz gewählt haben. Patientenzentrierte Gesundheitsversorgung ist kein Marketingkonzept, sondern ein Know-how mit mehr als tausend Standards, das eine immense Dokumentation, Bewertung und Implementierung eines Gesundheitsmodells auf der Grundlage der Qualität und Sicherheit unserer Patienten bescheinigt. Um dies zu erreichen, wird jeder Schritt, den sie unternehmen und jede Entscheidung, die jeder HCB-Berater trifft, in ein Dokument aufgenommen, ständig gemessen und bewertet, um nicht aufhören zu können, es zu verbessern “, erklärt Dr. Ana Paz.
Die Generaldirektorin von HCB, Ana Paz, hat das Engagement und die Teamarbeit hervorgehoben, die die Bewerter in der Organisation sehen konnten, in der jeder Mitarbeiter - in seinen verschiedenen zentralen und komplementären Diensten - dem Patienten gegenübersteht oder nicht Die Haut bleibt erhalten, damit ihre Arbeit gut verläuft und die Patienten mit den bestmöglichen Ergebnissen nach Hause gehen.
JCI-Modell bei HCB
Während des Audits hat ein Expertenteam von Joint Commission International die Einhaltung von Krankenhausstandards in verschiedenen Bereichen bewertet, darunter internationale Patientensicherheitsziele, Patientenbewertung und -versorgung, Anästhesie und chirurgische Versorgung, Medikamentenverabreichung, Patienten- und Familienerziehung, Verbesserung, Infektion Prävention und Kontrolle, Governance und Führung, Anlagensicherheitsmanagement, Personalqualifizierung und -ausbildung sowie Informationsmanagement.
Warum JCI wählen?
Wenn ein Krankenhaus den Weg einschlägt, zur Elite der Krankenhäuser zu gehören, setzt sich Joint Commission International für Spitzenleistungen in allen Bereichen des Gesundheitswesens ein.
Das Krankenhaus Clínica Benidorm wurde freiwillig einer strengen Leistungsbewertung unterzogen und hat eine solide Reihe von Bewertungen zur Patientensicherheit und Versorgungsqualität erhalten. Diese Anerkennung muss alle 3 Jahre neu akkreditiert werden, was eine ständige Verbesserung der Erbringung aller Dienstleistungen erfordert.
Die gemeinnützige Organisation Joint Commission International (JCI) hat seit den 90er Jahren in mehr als 100 Ländern daran gearbeitet, die Patientensicherheit und die Qualität der Versorgung zu verbessern und Gesundheitsakkreditierungsdienste auf internationaler Ebene anzubieten.
Diese Organisation prüft Krankenhäuser, Gesundheitssysteme und -behörden, Ministerien und Institutionen, die strenge Versorgungsstandards fördern. JCI ist die weltweit renommierteste Gesundheitsakkreditierung aufgrund ihrer hohen Nachfrage, der Sicherheit für den Patienten und der strengen und umfassenden Bewertung aller Pflegeprozesse.
Gemeinsame Krankenhausstandards der Joint Commission International werden mit Gesundheitsdienstleistern, Messexperten und Patienten auf der ganzen Welt entwickelt. Die Standards sind wissenschaftlich fundiert und haben den Konsens von Experten, Organisationen dabei zu helfen, ihre Leistung zu messen, zu bewerten und zu verbessern.
