Una aplicació d'alerta ciutadana permet a Calp resoldre 650 incidències als carrers Una aplicació d'alerta ciutadana permet a Calp resoldre 650 incidències als carrers
LamarinaAlta.com
Cercador

Una aplicació d'alerta ciutadana permet a Calp resoldre 650 incidències als carrers

30 de març de 2023 - 13: 36

L'aplicació mòbil Línia Verda que va posar en marxa Calp l'estiu passat ha permès a l'Ajuntament tramitar i resoldre 650 incidències que els ciutadans han anat comunicant al llarg dels mesos. Es tracta d'un canal directe de comunicació amb el consistori que permet als veïns i veïnes comunicar desperfectes al poble.

El tipus d'incidències que més s'han comunicat són aquelles que fan referència a “Neteja Viària” (20%), seguit de “Voreres i Calçades” (18%), “Recollida de Mobles i Enseres” (12%), “Enllumenat Públic” (9%), “Parcs, Jardins i Zones Verdes” (9%), “Senyalització Vial i Semàfors” (6%), “Manteniment de Platges” (4%) i “Enllumenat Solar Urbanitzacions” (4%) .

Per poder utilitzar aquest nou servei cal descarregar de forma gratuïta l'aplicació Línia Verda a Google Play o APP Store en funció de la tecnologia emprada al Smartphone (Android/iOS). Un cop descarregada, l'usuari selecciona el municipi sobre el qual vol comunicar la incidència.

Per comunicar una incidència, només cal punxar sobre el botó “Nova Incidència”. Un desplegable amb diferents tipologies d'incidències apareix a la pantalla. L'usuari selecciona aquella sobre la qual vol comunicar. De manera automàtica, l'aplicació detecta les coordenades exactes on s'ubica el desperfecte.

El pas següent és adjuntar una foto de la incidència i observació sobre aquesta. I a continuació heu de donar al botó d'enviar. Un cop enviada, personal de l'Ajuntament rep notificació del desperfecte comunicat. A partir d'aquest moment, s'inicien els tràmits per solucionar la incidència detectada. El ciutadà, al seu torn, rep notificació al telèfon mòbil sempre que es produeixi un canvi en l'estat d'aquesta incidència.

A través de Línia Verda, l'usuari també pot plantejar qualsevol consulta mediambiental. Només cal seleccionar l'opció de “Fes la teua consulta”. En un termini màxim de 24 hores tindreu resposta per part d'un equip d'experts en la matèria de forma completament gratuïta.

Línia Verda també ofereix els seus serveis a través de contacte telefònic al número 902 193 768 en horari de 8.00 hores a 17.00 hores.

A través del servei Línia Verda, l'usuari rep també comunicacions informatives emeses pel mateix Ajuntament per així estar informat en temps real. A més, podeu consultar els principals punts d'interès que es localitzin al municipi i informació pròpia sobre aquest.

"Ens sentim molt satisfets de l´acollida que ha tingut aquest servei i en aquest sentit, he d´agrair la participació dels veïns i veïnes calpines, ja que demostra la seva implicació i interès en la millora del seu municipi", ha destacat l´alcaldessa de Calp, Ana Sala.

Deixa un comentari

    5.430
    1.669