L'Ajuntament de Benissa ha iniciat una nova etapa en la seva estratègia turística amb la posada en marxa d'un estudi exhaustiu sobre la realitat turística del municipi, emmarcat dins del Pla de Sostenibilitat Turística a Destinacions (PSTD) finançat per la Unió Europea a través dels fons NextGenerationEU.
La iniciativa, que ha suposat una inversió de 131.294 euros, té com a objectiu principal generar coneixement útil i aplicat que permeti prendre decisions estratègiques basades en dades objectives. Per això, s'ha recorregut a tècniques avançades de Big Data i Business Intelligence, incloent-hi la geolocalització de dispositius mòbils, el Social Listening i algorismes de Machine Learning, tot això amb dades anonimitzades i agregades procedents de xarxes socials, portals de reserves i plataformes de comercialització d'experiències.
Els resultats de lestudi es recullen en una plataforma digital interactiva que permet visualitzar, descarregar i compartir indicadors turístics. Aquesta eina facilitarà el seguiment dels diferents segments de visitants, així com lanàlisi de limpacte econòmic del turisme i la identificació de tendències col·lectives.
Virginia Pérez, regidora de Turisme, ha subratllat la importància d'aquest projecte afirmant que «amb aquestes dades podrem entendre millor els que ens visiten i millorar la seva experiència, adaptant la nostra oferta turística a allò que realment busca cada tipus de visitant. És una eina clau per continuar creixent com a destí».
Des de l'àrea de Projectes Europeus, Adrián Cabrera ha valorat la iniciativa com un exemple de transformació impulsada pels fons europeus: «Un cop més, gràcies al PSTD hem pogut posar en marxa un projecte capdavanter que situa Benissa al mapa de les destinacions intel·ligents. És un exemple clar de com els fons europeus poden transformar realitats locals».
Arturo Poquet, alcalde de Benissa, també ha destacat la rellevància del projecte per al futur del municipi: «Aquesta acció reforça el nostre compromís amb un model turístic basat en la sostenibilitat, la innovació i la presa de decisions informades. Benissa vol liderar el futur del turisme des de la intel·ligència i el coneixement».
