La Generalitat Valenciana y la Policía Nacional han puesto en marcha nuevas campañas para alertar del aumento de estafas vinculadas a las compras online, especialmente con motivo del Black Friday, el Cyber Monday y la campaña navideña.
El director general del Centro de Seguridad TIC de la Comunitat Valenciana, Javier Balfagón, advierte de que «las compras por Internet están cada vez más extendidas y que proliferan páginas falsas, anuncios engañosos, ofertas sospechosas y métodos de pago poco fiables».
A partir del 1 de diciembre, el CSIRT-CV publicará un «Calendari d’Advent de la Ciberseguretat» con consejos diarios sobre el uso seguro del móvil, redes wifi, redes sociales, banca digital, contraseñas o cómo detectar fraudes como el phishing, el vishing o el smishing.
¿Qué son el phising, el vishing o el smishing?
- Phishing: estafa en la que los delincuentes envían correos, SMS o mensajes falsos que imitan a empresas o bancos para robar datos personales o bancarios.
- Vishing: estafa telefónica donde el estafador llama haciéndose pasar por una entidad (banco, empresa, servicio técnico) para obtener datos o realizar cargos fraudulentos.
- Smishing: variante del phishing que llega por SMS, con enlaces o avisos falsos que buscan que la víctima entregue datos o descargue malware.
La Policía Nacional publica un decálogo antifraude
La Policía ha difundido un decálogo para evitar estafas durante el Black Friday. Entre sus recomendaciones destacan:
- Desconfía de las ofertas «demasiado buenas para ser verdad»: Si un producto muy caro aparece a precio de ganga, puede ser un timo. Compara precios: una diferencia enorme respecto a la media es señal de alarma.
- Prioriza las webs oficiales o tiendas de confianza: Comprueba que la dirección empieza por «https://» y que el dominio es exactamente el de la tienda real.
- Fíjate en las señales de alerta de la página: Diseño descuidado, imágenes de mala calidad o textos con faltas de ortografía suelen indicar una web fraudulenta.
- Utiliza métodos de pago seguros: Son recomendables las tarjetas virtuales o de prepago. Mejor pagar con tarjeta de crédito que mediante transferencias directas.
- No hagas clic en enlaces sospechosos: Desconfía de emails, SMS o mensajes en redes con supuestas ofertas. Si te interesa, entra tú mismo en la web oficial escribiendo la dirección.
- No compartas datos confidenciales por canales no seguros: No facilites contraseñas, PIN, números de tarjeta o códigos de verificación en respuesta a mensajes inesperados.
- Cuidado con llamadas o mensajes de suplantación: Los delincuentes pueden llamarte o enviarte WhatsApps haciéndose pasar por bancos o empresas.
- Evita las redes Wi-Fi públicas al comprar: Si te conectas en un lugar público, usa una VPN. No introduzcas datos bancarios en redes no cifradas.
- Mantén tus dispositivos y cuentas protegidos:Actualiza tu móvil y ordenador y utiliza un antivirus fiable.
- Actúa rápido si algo sale mal:Si detectas movimientos extraños o crees que te han estafado, contacta con tu banco, bloquea tus tarjetas y denuncia a la Policía.
Micropodcast para alertar sobre ciberestafas más comunes
Además, se ha estrenado en Spotify una serie de micropodcast en los que agentes especializados explican de forma sencilla fraudes habituales como el skimming digital (técnica de robo de datos en comercios online) o el phishing. La Policía insiste en no compartir datos sensibles, evitar compras desde wifis públicas y actuar con rapidez ante cualquier movimiento extraño en las cuentas bancarias.
